Política de Privacidad
1. Introducción
Puvanto ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web puvanto.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por los visitantes de este sitio. Estamos comprometidos con el manejo responsable de los datos personales y en conformidad con la legislación paraguaya aplicable, incluyendo la Ley N° 1682/2001 sobre protección de datos personales y sus modificaciones.
Al usar este sitio web, reconocés haber leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor dejá de usar el sitio.
2. Qué información recopilamos
2.1 Información que proporcionás directamente
Cuando usás el formulario de contacto de este sitio web, recopilamos la siguiente información:
- Tu nombre completo
- Tu dirección de correo electrónico
- Tu número de teléfono (si lo proporcionás)
- El asunto y contenido de tu mensaje
Cuando te suscribís a nuestro boletín o lista de notificaciones, recopilamos tu dirección de correo electrónico.
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitás puvanto.com, nuestro servidor web puede recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:
- Tu dirección IP (anonimizada donde sea posible)
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo en cada una
- Sitio web o término de búsqueda de referencia
- Fecha y hora de tu visita
2.3 Cookies
Usamos cookies para almacenar tus preferencias de consentimiento y mejorar tu experiencia de navegación. Para información detallada sobre las cookies que usamos, consultá nuestra Política de Cookies.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para responder consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
- Para enviar notificaciones sobre próximas fechas de talleres (cuando te hayas suscripto)
- Para mejorar el contenido y la funcionalidad de este sitio web
- Para comprender cómo los visitantes usan el sitio (analíticas, con consentimiento)
- Para cumplir con obligaciones legales
No usamos tu información personal para toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles.
4. Base legal para el procesamiento
Procesamos datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Donde hayas dado consentimiento explícito, como suscribirte a notificaciones o aceptar cookies analíticas.
- Intereses legítimos: Para responder consultas del formulario de contacto y mantener la seguridad de nuestro sitio web.
- Obligación legal: Donde estemos obligados a retener o divulgar información por ley.
5. Cómo compartimos tu información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que asisten en la operación de este sitio web (como proveedores de alojamiento), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad
- Cuando lo requiera la ley paraguaya o una autoridad legal competente
- En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, donde la nueva entidad estaría sujeta a esta política
6. Retención de datos
Conservamos los envíos del formulario de contacto por un período de hasta 12 meses, luego de lo cual se eliminan. Los datos de suscripción al boletín se conservan hasta que te desinscribís. Los datos de registro técnico se conservan hasta 90 días por razones de seguridad.
7. Tus derechos
Bajo la ley paraguaya de protección de datos, tenés los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
- Derecho de rectificación: Podés solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: Podés solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a requisitos legales de retención.
- Derecho a retirar el consentimiento: Donde el procesamiento se base en el consentimiento, podés retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a oponerse: Podés oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@puvanto.com.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Enlaces a terceros
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10. Privacidad de menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si creés que un menor ha enviado datos personales a través de este sitio, contactanos para que podamos eliminarlos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo fue revisada por última vez. El uso continuado de este sitio web después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud respecto a esta Política de Privacidad, contactanos:
- Correo: info@puvanto.com
- Teléfono: +595 21 662930
- Dirección: Eusebio Lillo Robles 1641 c, Asunción 001409, Paraguay